岗位职责:1.负责做好与客户沟通联系工作,了解客户服务需求信息，解决客户疑难事件并落实问题，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；2.物流跟进过程中的异常件处理、积极处理紧急问题，保证物流畅通；3.受理跟进内部问题件，为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务；4.与相关部门紧密配合，协调沟通；任职资格：1.具备良好的网络沟通表达及协调能力，责任心强，有客户服务意识；2. 具备客服经验，有物流行业经验优先考虑；3. 能吃苦耐劳、责任心强、具有团队合作精神，具有较强的沟通协调与客户服务意识；4. 熟练WORD/EXCEL等办公软件.（打字速度不低于40个字）薪资待遇：1、试用期一个月，转正后月薪：4000-5000以上2、完善的假期组合：入职满一年5天带薪年假、带薪病假及法定假期；3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险；高温补贴200元/月、路费补贴等；季度优秀员工奖、半年一次工龄奖、年度优秀员工奖等；4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、生日会、旅游活动、优秀员工表彰活动等；5. 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；6. 舒适工作环境。请通过后台系统投递简历，合则约见！附近公交站：下十围第一工业区以下公交可到：M334路、M419路、B767路附近大建筑物：下十围小学联系人：胡小姐 电话：18923702970工作地点：深圳市宝安区福永镇下十围福围第二工业区A10栋4楼（可百度地图搜索“威速易”后选择福围第二工业区地址进行导航。）